1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, 1bmw có thể thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng:
1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân hợp lệ
- Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh độ tuổi từ 18 tuổi trở lên)
- Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
- Địa chỉ email cá nhân
- Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú
- Số CCCD / CMND hoặc hộ chiếu (trong trường hợp xác minh tài khoản nâng cao)
1.2 Thông tin tài chính và giao dịch
- Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, v.v.) được liên kết
- Lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch trong nền tảng
- Hạn mức đặt cược và số dư tài khoản
1.3 Dữ liệu sử dụng và kỹ thuật
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
- Thời gian và tần suất truy cập vào các trang trên 1bmw
- Nhật ký hoạt động chơi game, lịch sử đặt cược
- Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session data)
2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân mà 1bmw thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Xác minh danh tính và độ tuổi khi đăng ký | Họ tên, ngày sinh, giấy tờ tuỳ thân | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp / rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Thực hiện hợp đồng |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp | Lịch sử giao dịch, thông tin liên hệ | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
| Phòng chống gian lận và bảo mật tài khoản | Địa chỉ IP, nhật ký hoạt động | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện trải nghiệm và phân tích hành vi | Dữ liệu sử dụng, cookie | Lợi ích hợp pháp / Sự đồng ý |
3 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu
1bmw áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được vận hành 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 1bmw được mã hoá bằng giao thức TLS/SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật được các tổ chức tài chính và ngân hàng lớn tại Việt Nam tin dùng. Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần.
3.1 Thời gian lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Cụ thể:
- Thông tin tài khoản hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại
- Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán
- Nhật ký hoạt động và dữ liệu bảo mật: 2 năm
- Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã rút đồng ý): xoá trong vòng 30 ngày
4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
1bmw không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu hoặc chăm sóc khách hàng đều ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 1bmw.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với các đơn vị điều tra.
5 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
1bmw sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện các dịch vụ của nền tảng. Khi lần đầu truy cập trang web, bạn sẽ được yêu cầu đồng ý với chính sách cookie của chúng tôi.
5.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tính năng.
- Cookie tuỳ chỉnh: Ghi nhớ các tuỳ chọn và cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện.
- Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường hoặc tấn công mạng.
Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 1bmw.
6 Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng dịch vụ tại 1bmw, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1bmw đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
- Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong giới hạn cho phép của pháp luật (quyền "được lãng quên").
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
- Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp cho các mục đích xử lý dữ liệu không bắt buộc.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 1bmw qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo và Telegram chính thức.
7 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
1bmw nghiêm túc thực hiện trách nhiệm xã hội trong việc bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến.
Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dùng dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 1bmw sẽ lập tức khoá tài khoản, xoá toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình quy định.
8 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
1bmw có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật
- Gửi email thông báo tới địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
- Yêu cầu xác nhận đồng ý lại nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là bạn đã chấp thuận những thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn cập nhật thông tin mới nhất.
9 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ chuyên trách bảo vệ dữ liệu của 1bmw luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt:
- Email: [email protected]
- Zalo: 1bmw.support
- Telegram: @1bmw_official
- Thời gian hỗ trợ: 24/7 — Tiếng Việt
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông tin đầy đủ từ phía bạn.